Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 mars 2025

Politique de Confidentialité de Summer Snow Studio

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Summer Snow Studio (le « Site », « nous », « notre ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web summersnowstudio.com (le « Site »), utilisez nos services ou effectuez un achat, ou lorsque vous communiquez avec nous à propos du Site (collectivement, les « Services »).

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité.

1. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. Toute mise à jour sera publiée sur le Site avec la date de mise à jour correspondante.

2. Comment Nous Collectons et Utilisons Vos Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles vous concernant à partir de différentes sources afin de fournir nos Services. L’utilisation de ces données varie en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

Informations collectées directement auprès de vous

Vous pouvez nous fournir directement certaines informations, notamment :

  • Données de contact : Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations de commande : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Informations de compte : Nom d’utilisateur, mot de passe et questions de sécurité.
  • Support client : Tout échange ou demande que vous nous adressez via nos Services.

Certaines fonctionnalités de notre Site peuvent nécessiter la fourniture d’informations personnelles. Si vous choisissez de ne pas les fournir, vous pourriez ne pas avoir accès à certaines fonctionnalités.

Informations collectées automatiquement

Nous collectons des données sur votre utilisation du Site (« Données d’utilisation »), notamment via des cookies et des technologies similaires. Ces données peuvent inclure :

  • Informations sur votre appareil et votre navigateur
  • Adresse IP
  • Mode d’interaction avec notre Site

Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant via des partenaires tiers, notamment :

  • Nos fournisseurs de services (comme Shopify, qui héberge notre site)
  • Nos processeurs de paiement (qui collectent vos informations de paiement pour traiter les transactions)
  • Outils analytiques et publicitaires tiers

3. Utilisation de Vos Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir nos Services : Traiter vos commandes, gérer votre compte et vous envoyer des mises à jour sur vos achats.
  • Marketing et publicité : Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement).
  • Sécurité et prévention des fraudes : Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou malveillantes.
  • Support client et amélioration des services : Répondre à vos questions et améliorer l’expérience utilisateur.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation du Site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités.

5. Partage de Vos Informations

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations avec des tiers :

  • Avec nos fournisseurs de services (ex. hébergement, traitement des paiements, logistique)
  • Dans le cadre d’une obligation légale
  • Pour protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs

6. Liens vers des Sites Tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leur politique de confidentialité.

7. Protection et Conservation des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données, bien qu’aucun système ne soit totalement sécurisé. Vos informations sont conservées tant que nécessaire pour répondre aux objectifs définis dans cette politique.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi française, vous avez les droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
  • Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à summersnowstudio.contact@gmail.com.

9. Réclamations

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

10. Utilisateurs Internationaux

Vos informations peuvent être transférées et stockées hors de votre pays de résidence, conformément aux lois applicables.

11. Contact

Pour toute question sur cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : summersnowstudio.contact@gmail.com.